Ключевые вопросы в категории
Это — результат обработки сотен неструктурированных вопросов. Возможно, стоит ответить на них в карточке товара заранее, так можно увеличить конверсию просмотра в заказ.
Также их можно использовать для общения с поставщиками, при выборе товаров для продажи.
- Можно ли крепить мебель к стене?
- Почему размеры мебели могут не соответствовать заявленным в карточке товара?
- Какое расстояние между полками?
- Где можно приобрести недостающую фурнитуру?
- Закрывается ли мебель?
- Что означает надпись «без рук» на изображении?
- Почему ящики могут выпадать?
- Какова ширина комода?
- Какой максимальный вес выдерживает мебель?
- Можно ли получить видеоинструкцию по сборке?
- Какова длина направляющих в мебели?
- Как найти инструкцию по сборке?
- Почему может задерживаться доставка товара?
- Подходит ли мебель для размещения определенных предметов, например, телевизора или другого оборудования?
- Есть ли мебель в других цветах и материалах?
Ключевые характеристики товаров в категории
Рекомендуем указать эти характеристики на инфографике, они больше всего волнуют покупателей.
- расстояние между полками
- ширина комода
- длина направляющих
- максимальный вес
- материал полок (например, тканевые)
- отверстия для ручек
- размеры мебели
- цвет мебели
- наличие фурнитуры
- высота мебели