Ключевые вопросы в категории
Это — результат обработки сотен неструктурированных вопросов. Возможно, стоит ответить на них в карточке товара заранее, так можно увеличить конверсию просмотра в заказ.
Также их можно использовать для общения с поставщиками, при выборе товаров для продажи.
- Какие материалы и плотность бумаги используются в книгах?
- Какой размер шрифта используется в книгах?
- Есть ли возрастные ограничения для покупки и получения книг?
- Сколько страниц в книгах?
- Есть ли разница в содержании между разными изданиями одной книги?
- Какой тип переплёта используется в книгах?
- Содержат ли книги иллюстрации, и если да, то какие они (глянцевые или матовые)?
- Есть ли в книгах текст с нецензурной лексикой или изображения 18+?
- Каковы условия замены экземпляров с дефектами?
- Каковы сроки и условия доставки книг?
- Как можно определить жанр книги?
- Содержат ли книги фотографии?
- Какие книги доступны для заказа и будут ли они в наличии в будущем?
- Каковы условия возврата или обмена книг, если получен неправильный товар?
- Какова точность аннотаций и обложек в отношении продаваемых книг?
Ключевые характеристики товаров в категории
Рекомендуем указать эти характеристики на инфографике, они больше всего волнуют покупателей.
- Плотность бумаги
- Размер шрифта
- Количество страниц
- Тип переплёта
- Иллюстрации (глянцевые или матовые)
- Наличие текста с нецензурной лексикой
- Наличие изображений 18+
- Содержание (полное или сокращенное)
- Возрастные ограничения
- Наличие фотографий