Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать своё мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции? Авторы этой книги - эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы. - Это практическое руководство поможет любому руководителю давать обратную связь подчиненным, не испытывая стресса. - Авторы книги, эксперты в области развития персонала, предлагают проверенные методы, которые позволят не только конструктивно оценить работу сотрудников, но и мотивировать их на развитие. Вы узнаете, как: - наладить доверительные отношения с сотрудниками; - акцентировать внимание на прогрессе; - мотивировать сотрудников, признавая их успехи; - привлекать подчинённых к обсуждению результатов; - ставить цели, которые помогут сотрудникам развиваться; - высказывать критику в контексте корпоративной культуры компании.