Это подробнейшее практическое руководство по поиску и подбору персонала, адресованное в первую очередь менеджерам по подбору персонала и сотрудникам кадровых агентств. Автор книги Татьяна Баскина рассматривает весь спектр профессиональных HR-вопросов в последовательности их возникновения перед «кадровиком» в процессе реального рекрутмента: От обсуждения открывшейся вакансии с линейным руководителем к поиску подходящих кандидатов в печатных и электронных СМИ и Интернете. От анализа полученных резюме к телефонному интервью и его специфике (правила рекрутингового звонка / презентация компании и вакансии / квалификационные вопросы / техника работы с возражениями и т.д.). От личного интервью и его специфики (формат интервью / вопросы, которые необходимо задать / вербальное и невербальное поведение кандидата и т.д.) к процессу принятия решения по его результатам и презентации кандидата линейному руководителю. Книга также содержит анализ типичных ошибок рекрутеров, ответы на часто задаваемые вопросы о технологии и перспективах классического рекрутмента и множество приложений (словарь терминов, примеры вопросов для личного интервью, образец текста вакансии для размещения в СМИ и Интернете, форма для подготовки линейного руководителя к интервью с кандидатом и т.д.). «Нужно быть очень осторожным при оценке и интерпретации невербального поведения кандидатов как параметров проявления их личностных особенностей. Интервьюер должен в первую очередь обращать внимание на то, насколько невербальное поведение соответствует тому, что говорит кандидат, и не вступает ли оно в противоречие с вербальными проявлениями. Например, если кандидат расположился на значительном отдалении от вас, это может всего-навсего означать, что он высокого роста и ему неудобно сидеть вплотную к столу. А вот насколько убедительны слова кандидата о том, что он опытный продавец, если при этом ваш собеседник не смотрит вам в глаза и нервно сжимает руки?» Особенности Это собрание компетентных практических рекомендаций для рекрутеров; следование этим советам сделает процесс поиска кандидата на ту или иную вакансию быстрым и эффективным. Второе, переработанное и дополненное издание книги существенно отличается от первого издания, вышедшего в 2008 году. Среди отличий: большое количество ссылок на интернет-ресурсы, без которых невозможно представить современный, обновленный и активно развивающийся рынок рекрутмента.