Книга McDonald's. Между хейтом и хайпом (Лангерт Боб) 9785041041021
Борьба за позитивный имидж и лояльность клиентов, мощные PR-стратегии и собственные ноу-хау в маркетинге сделали McDonald's одной из богатейших компаний в мире. Сегодня компания входит в Fortune 500, чистая прибыль составляет несколько миллиардов долларов, а количество ресторанов по всему миру перевалило за 37 000. Вы узнаете, как: - Обеспечить своему бизнесу устойчивое развитие. - Обратить хейт в лояльность, а лояльность - в обожание. - Постоянно увеличивать продажи по правилам McDonald's.