В сервисный пакет расширенной гарантии Lenovo входит:— замена вышедшего из строя модуля (меняется деталь в оборудовании);— полная замена оборудования (если аппарат неисправен, перестал работать);— удаленная диагностика (консультация по телефону);— забор оборудования у клиента для последующей диагностики и ремонта;— выезд сервис-инженера вендора к клиенту для проведения диагностики/ремонта на месте.Время приема обращений — 24/7, время реакции на обращение — следующий рабочий день.Данный сервисный пакет подходит для следующих моделей: ThinkPad X1, X1 Yoga.Инструкция по активации сервисного пакета расширенной гарантии отправляется пользователю по почте вместе с пакетом и кодом активации.